VMware RemoteHelp™ is een app voor externe ondersteuning waarmee u in real-time veilig uw scherm kunt delen met customer support-medewerkers. Als u een externe sessie wilt starten, downloadt u de app en voert u de 4-cijferige pincode in die u ontvangt van de support-medewerker. U kunt externe sessies op elk gewenst moment onderbreken of beëindigen.
VMware RemoteHelp is geen support-app voor VMware-producten. Als u technische ondersteuning voor VMware-producten en -services nodig hebt, gaat u naar www.vmware.com/support.