VMware RemoteHelp™ は、お客様の画面をリアルタイムで安全にカスタマサポート エージェントと共有できるようにするリモート サポート アプリケーションです。リモート セッションを起動するには、アプリケーションをダウンロードして、サポート担当者から提供された 4 桁の PIN を入力します。リモート セッションはいつでも一時停止または終了できます。
VMware RemoteHelp は、VMware 製品のサポート アプリケーションではありません。VMware 製品およびサービスのテクニカル サポートを受けるには、www.vmware.com/support にアクセスしてください。